Obchodní podmínky doučování

1. Provozovatel a kontakt

2. Co web dělá a co (zatím) nedělá

Web uča+ je informační stránka o online doučování a připravovaných kurzech. Odeslání výběru v „pokladně“ je nezávazná poptávka — nevzniká jí platba, objednávka, rezervace ani přístup ke kurzu. Online platby nejsou spuštěny a kurzy jsou dostupné pouze formou seznamu zájemců.

Přesný okamžik a mechanismus uzavření smlouvy bude popsán před spuštěním placeného provozu: mechanismus uzavření smlouvy — bude doplněno před spuštěním.

3. Služby a ceny

• Jednorázová lekce: individuální online lekce v délce 60 minut za 400 Kč.
• Balíček 10 + 1: 10 hodin doučování + 1 hodina navíc — tedy pevný kredit 600 zaplacených minut a 60 bonusových minut (celkem 660 minut) za 3 990 Kč. Z kreditu se odečítá skutečně čerpaný čas lekcí.
• Nabídka pro dvojici: dva samostatní studenti se samostatnými účty, kredity, rozvrhy a pokrokem; 3 800 Kč za studenta, 7 600 Kč celkem. Sjednává se individuální domluvou.
• Skupinová výuka a semestrální plán: pouze nezávazná poptávka s individuální nabídkou.

Nevyřešené obchodní podmínky, které budou doplněny před spuštěním: způsob platby — bude doplněno před spuštěním, splatnost — bude doplněno před spuštěním, platnost balíčku — bude doplněno před spuštěním, ukončení balíčku a vypořádání nevyčerpaného kreditu — bude doplněno před spuštěním, převoditelnost balíčku — bude doplněno před spuštěním a proces fakturace — bude doplněno před spuštěním.

4. Průběh výuky online

Doučování probíhá výhradně online, standardně přes Google Meet; po individuální domluvě lze lekci vést i telefonicky nebo přes WhatsApp. Pro lekci potřebujete zařízení s internetovým připojením, mikrofon a ideálně kameru. Nefunkčnost na straně studenta nezakládá právo na náhradu lekce, pokud se strany nedohodnou jinak.

5. Termíny, zrušení a přesun lekce

Termíny se rezervují z dostupnosti lektorky. Lekci můžete zrušit nebo přesunout bez poplatku, pokud tak učiníte nejpozději 2 hodiny před začátkem lekce — přesně dvě hodiny před začátkem je ještě včas. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek podle storno podmínek. Toto smluvní pravidlo není zákonným právem spotřebitele na odstoupení od smlouvy a nijak je neomezuje. Zruší-li lekci lektorka, účtované minuty se vždy vrací v plné výši.

6. Součinnost a materiály

Výuka navazuje na aktivní účast studenta. Studijní materiály a shrnutí sdílené v lekci jsou určeny pro osobní studium studenta; jejich další šíření vyžaduje souhlas lektorky.

7. Reklamace

Postup vyřizování reklamací popisuje stránka Reklamace. Reklamaci vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů, pokud se nedohodneme na delší lhůtě.

8. Odstoupení od smlouvy

Pro smlouvy uzavřené distančně platí zákonné právo odstoupit do 14 dnů — podrobnosti a vzorový formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

9. Práva spotřebitele, právo a řešení sporů

Ustanovení těchto podmínek nezkracují práva spotřebitele podle českého práva, zejména občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) a zákona o ochraně spotřebitele (zákon č. 634/1992 Sb.). Smluvní vztah se řídí českým právem.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce (coi.gov.cz, ADR na adr.coi.cz). Návrh lze podat do jednoho roku ode dne, kdy jste své právo uplatnili u provozovatele poprvé.

10. Ukončení

Účet lze kdykoli zrušit žádostí na kontaktní e-mail — bude doplněno před spuštěním. Pravidla ukončení předplaceného balíčku nad rámec zákonných práv budou doplněna spolu s pravidly vypořádání kreditu.

Tento dokument je pracovní právní návrh. Není právním schválením — před placeným spuštěním jej zkontroluje český právník.